步步高手机插上耳机后来电话外面还是有声音是怎么回事？

如果耳机能正常的接打电话那就是正常的,有些机子就是那样设计的.

您好 建议您带上手机到售后服务中心进行检测处理。售后服务中心地址和联系方式可以在手机工具箱-个人助理-售后服务中查询到，也可以到步步高官方网站查询售后服务中心地址：http://www.bbk.com/service/network.php祝您生活愉快！

耳机插孔金属触点的问题，外放喇叭回路没断开！耳机也可能断线了，小问题，很好修。