我家宽带上网错误678

网络接不上是吧，应该是猫的问题，你打电话问啊．

678是远程服务器无响应，重拨试试，检查下电话线是否正常，把猫关了再开启，有时候连不上是网络连接里建的那个宽带连接问题，我遇到过好多次，把那个连接删除了再新建，然后就能拨上了。

691是密码错误，你可以看看你的快带猫是不是出了问题，试重启猫看看好用不，如果还是提示678，那么你就给宽带打电话，应该是线路出了问题

我也这样，就是不稳

你打10086按提示，转接人工

然后把你办网的人的身份证留下来，因为后面要用

你和她（他）说，我这上网号不稳，他就得说，您猫没问题吧？我们派人给你查查去

这时候你说 不用，能不能从新给我一个上网号

他就说，把办网那人的身份证号说一下，他就会给你一个号（和你以前的号一样）

就是密码不一样

完了，你把新密码输入进去，等会试试就OK了！~~

希望你能上网！~哈哈

远程计算机没反应 找电信部门吧

我之前 也出过这种情况。
好像是 服务终端 的问题。
你给当地公司打电话 或者打。该公司服务电话