HP惠普一体机2188 扫描问题

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/15 02:58:37
今天刚买的
复印和打印都没有问题，唯独扫描出现了问题
每次要扫描都会弹出“hpqscnvw已停止工作”的错误提示
顺带一提我系统是VISTA，但是驱动支持VISTA

上网查了下，有说是防火墙拦截问题，但是那个解答不是很明白不知如何操作；另外也重新装驱动来着，可还是不行

求助要用什么办法解决？谢谢
这样做了可是还是不行啊
看我的步骤有问题么：
拔USB→御卸软件→重启→打开设备并装软件→根据提示将设备与电脑相连→完成

可是还是不行= =|||
难道还得再重启一次？还是提示时再打开设备接线？

驱动重装是对的！
但是你要重启哇

再就是重装的时候不要接着打印机！
驱动让你接了你再接通！

打电话，直接找销售商，省得麻烦。要不人家的售后天天都没事做，闷死了~~~~·