不知道电脑是否安装了一键还原

是个什么系统? 如果是XP或是之后的 版本系统都有自带的系统还原功能的 点开始 所有程序 附件 系统工具 系统还原 进去按照提示 看清楚了操作就可以了 但你得知道这些程序是什么时间装的

至于一键还原 是软件 需要自己装 程序列表里就会有 如果没有的话 那就没装

点击开始菜单后，程序中找是否有“一键还原”安装程序，如果有，说明已安装了“一键还原”。重启电脑，按F11键就可以自动完成。如果没有“一键还原”，去网下个Office2000或Office2003或Office2007软件来安装就行，这是专门解决word excel之类的软件。

现在的一键还原有4种，一种是硬件上的，是插在主板上的，还有一种是电脑自身带的，按你说这个电脑应该没有这个功能，还有一种是DOS工具箱的，所以你可以在启动的时候不停按着下键，到时候出现一个进入系统的选择项，你看有没有DOS工具箱了，然后进去以后再看看有没有给你做备份，上面有提示都是中文的你可以按着提示来做，还有就是F11，启动的时候不停按F11，看有没有提示出现，还有就是进去电脑的开始-程序，找找有没有一键GOEST那个软件，其实电脑病毒现在很先进，杀毒软件不会全部杀出来。现在有种GOEST的系统盘，你既然不懂电脑，可以买那个来装既快有方便，所以你以后用电脑的时候一定要小心了。