诺顿2009英文版怎么卸载不掉

装的时候没看清楚，是英文版的，装的过程中要给个通行证，上面说是已输入到我的邮箱，可我是临时用户，根本就没有注册，然后就关闭了程序。然后我卸载怎么都卸载不掉，说是出现了一个错误，英文我看不懂，然后还是无法卸载，请高手指教下，怎么弄啊？十万火急！！！！！

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