本人在新生活后勤有限公司人医管理处做保洁员，现在职，问用人方是否应当帮我交纳社会保险费？

当然应该.
《劳动法》第七十二条 社会保险基金按照保险类型确定资金来源，逐步实行社会统筹。用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费。
公司不交，你可以到劳动局去举报，也可以向劳动仲裁委员会申请仲裁，如果对仲裁结果不服，15日内可以向法院起诉。