如何提升洗浴中心前厅服务

素质不素质的不重要

得懂事 会说话 会看眼色 着装得统一

得有漂亮的迎宾小姐 说话请讲普通话 对待客人要面带微笑

换高素质人员

服务标准化

你要制定相应的流程

从迎宾招待到处理客人需求

都要有明确的标准

该怎么说怎么走流程

要让服务人员铭记在心

这样就好管理

也让客人觉得很满意

当然了

最基本的礼仪服务培训也是必不可少的

微笑、不对客人说不、用您来称呼........

你可以分开来培训

服务流程

礼仪

先制定文字版本吧