仙侣奇缘2的充值问题！

我在仙侣2的官网充值了30元的点卡啊，可是为什么我的帐号里会没有元宝呢？
我确定是充值在自己游戏帐号里的，而且我重新上了一遍游戏，可是我在藏珍阁里面却没有看到我的3000元宝，为什么会这样呢？？？
我第一次充值就成这样了- -，不是很熟悉，哪位高手指点下！

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