三星冰箱在保修期内坏了维修站拖拉不及时修该怎么办?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/23 17:48:40
2007年5月份我在南通文峰买了一台三星BCD-225MJV*三门冰箱才用了一年就坏了,南通三星维修站来看过说是系统有问题,过几天帮你修,走了以后就石沉大海了,我打8008105858不知多少次了,她们都说我们会尽快给你维修,可现在已经要有一个月了,我的冰箱还是没有人来修,请问我该找什么地方投诉才可以提高三星的办事效率?我听说三星售后服务是外包的,所以服务垃圾!我是倒了八辈子霉才买了三星产品,希望朋友们吸取我的教训,我原来买的双鹿牌也比它好,用了13年才换的。三星服务:灰心、伤心、挠心!

认了吧,我家买的三星的液晶电视,刚过了保修期液晶面板就坏了,维修比买一台新的还贵。这辈子也不买三星的产品了。

打12315投诉,或拿着发票直接去消委会。

找消费者协会、新闻单位。

继续催吧。

估计那个维修部是特约的,这不跟外包的问题。这可能是维修部和总部那边在维修费用上出现问题吧?如果要换零件,可能在零件发放上出现问题了?

当然也不排除外包那里出现问题了。继续催,没办法啦。你打电话到12315也没什么用,最多给点压力他们。除非是外包的问题,不然如果是维修部的话只能边催边等咯。

认了吧,我家买的三星的液晶电视,刚过了保修期液晶面板就坏了,维修比买一台新的还贵。这辈子也不买三星的产品了。
继续催吧。

估计那个维修部是特约的,这不跟外包的问题。这可能是维修部和总部那边在维修费用上出现问题吧?如果要换零件,可能在零件发放上出现问题了?

当然也不排除外包那里出现问题了。继续催,没办法啦。你打电话到12315也没什么用,最多给点压力他们。除非是外包的问题,不然如果是维修部的话只能边催边等咯。