为什么用不了双内存？

兼容性问题，带上你的电脑，把这问题交个商家解决，呵呵！你不兼容你就帮我换或帮我想办法

像你这种情况大多是内存不兼容，
你可以改变两个内存的位置试试，再就是把那个没用过的插槽好好清洁一下
再就是要把两个内存都插在同一颜色的插口上

可能是主板和内存不兼容!!!!!
要不把内存换成和你以前的内存一样的型号的

需要在cmos中设置双通道，前提，你的主板支持双通道~~~

你的主板不支持大内存？？
不确定

是不是买了不好的内存，买的时候没有试过吧，拿去商家那里换条试试