我妈妈前天买的周大生钻戒,今天钻就掉了,周大生应该负责么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/05 01:35:02
我和妈妈一起去商场买的,在周大生的专柜。
买成4600多元,铂金镶钻的。

今天妈妈发现钻不在了,可是她从来就没取下戒指来过。
什么时候掉的钻她都不知道,好歹也是一个铂金戒指吧,
才戴这么几天就掉钻了,周大生好歹也是一个品牌吧。

我们找了很久也没找到,我们都被气惨了。
我准备明天去专柜问问,他们这什么质量嘛!
可是朋友说他们一定会推卸责任。说我妈妈故意弄掉的之类的。

我妈妈根本不是干体力活的,无缘无故就掉了。
不是他们的质量问题是什么嘛。

大家有没有遇到过这样的事的?帮我出出主意吧!

你们是买卖合同关系,如果要提起民事诉讼的话,依据“谁主张,谁举证”的原则,你要举证说明戒指掉下来不是你的,原因而是卖方存在质量问题,这显然是比较困难的,对你不利。你可先向周大生商场交涉,不行再向消费者委员会反映情况,请求调解。但,如前所说,要达到一个你满意的结果看怕比较困难的。希望能帮到你忙。

我都掉过一个钻石,是拿去换款之后掉的,本来觉得那种款很好看又把钻显得很大,是两边夹住的那种.这种最容易掉钻石,别为了一时的好看去挑那些看起来装饰的很漂亮的钻戒,最好要4爪或6爪的,这两种是最经典又不会过事的,可以很好的保护你的钻.我现在这个就是四爪镶很牢带了两年了一点事没有.丢钻的心情真的很心痛啊,钻就是女人的朋友女人的最爱所以一定要好好保护它.

立刻去找商家吧,他们不可能完全推脱的。先去看看他们怎么说,再决定怎么做。

这个事情很难说的,双方都没有实质性的证据,所以工商局很难判断。

关键是您能不能找工商、或者质量检测单位对现在的戒指上的戒托(就是扣钻石的部分)做鉴定,证明是由于戒托自然松脱,而不是受到外力才松开的,

简单来说,就是要证明是他们的镶嵌问题,而不是你的佩戴导致。

这事情一般发生了都很难判断,祝你好运

去找了再说吧,不行就打315