我的手机号是北京移动的,系统通知充值成功,但我这边一直未到帐!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/04 19:08:30
人现在深圳,这边所有的移动充值卡都不能给外地号码充值,我请北京的同学帮忙充值,系统通知充值成功,但我这边一直未到帐!!!打电话给北京和深圳移动都没有满意结果,怎么办?为什么会出现这种情况?肯定没有充错号码!
我都等了快一天了!

向你的同学要个充值卡的序号
最迟24小时以后肯定能恢复

一、向你的同学要个充值卡的序号
二、打电话给中国移动客服,报一下你的卡号,先验证此充值卡的充值时间与充值号码
三、报出你的手机号码让客服接线员查充值记录,查询的结果以客服接线员报给你的信息为准

你既然已经收到充值成功的系统通知,证明充值是有效的,之所以会出现你的这种情况,因为异地充值的话,充值记录是要通过两地的通信服务器切换传输信号的,只要有一方信号不稳定或是碰上移动的整点服务器重启,那都会造成信号的传输不畅,但最迟24小时以后肯定能恢复!

一般来讲充值成功,不代表马上就能到账,都要等一会,如果还不到账的话,你可以查一下充值记录,然后在找移动公司。