手机购买卡巴斯基失败,得不到产品密码,但是钱却已经被扣了.

估计是系统有问题，建议你向移动投诉，反馈这个事情。要么给你产品密码，么要退钱。
如果坚持已经发给你密码了，根据这条短信和已经被扣费的事实，向移动投诉并且要求双倍返还

没听说用卡巴斯基还买正版的，我上网好几年了，不少杀软都用过，从来没花过钱，自己感觉卡巴斯基不如以前了，我现在用金山

应该会返还

跟官方说下!

去官网投诉~

哥们，赶紧致电官方客服啊，吧情况说明白，他们可以查的，快啊