申通跟踪运单记录空白！

大家好。
8月20号我在淘宝上买了一个太阳眼镜。
承接的物流公司是申通E物流。
这几天到现在查询运单的跟踪记录都是空白的。
都快三天了。有点慌，今天跟申通的客服联系了一下
给的答复是
“您好,有可能是件没有被我们业务员取走,您的卖家就是网上确认发货了,要么就是件被我们取走,网点没有把记录及时上传”
然后我又打电话到当地的网点，让我联系一下卖家。
可卖家一直联系不上 手机 电话都没人接。旺旺一直挂着。没人回复，我给他留言他说给我查一下。然后就一直没给答复。
在网上查了一下相关的东西。有的说什么申通把单子卖给别的快递公司了。有的说什么可能东西丢了。也不知道谁说的对。

因为下周一我要出差，所以特别急。还有淘宝上不是自卖家发货10天后都不确认就自动打钱了吗？如果明后两天都收不到货，又联系不上卖家。我下周一（25号）出差之后又没机会上网。那怎么办呢？
请各位帮帮忙！

申通怎么查不了跟踪记录？帮我查一下这个。谢谢 申通快递查不到跟踪记录 268339570319 /268422815300 /268426615202 有哪个可以帮我查到这三个申通单号的跟踪记录吗？谢谢了``` [汇通快递 淘宝上网购 查不到跟踪记录] 发货单号0000042415092谁能帮查一下 申通快递查询268372135983，查不到跟踪记录 申通快地跟踪记录的问题 申通快递跟踪记录怎么没有了~~~ 怎样查快递的跟踪记录 韵达快递的跟踪记录 急 N73通讯记录成空白