金山毒霸升级出现“正在进行文件更新，请等待”后就没反应了是怎么回事？

可以看下自己的病毒库是什么时候的？
如果已经是最新的病毒库 有可能会出现这样的情况

如果还有疑问 可以咨询毒霸技术支持电话4006107777

您好，很高兴为您解答

退出毒霸然后重启毒霸，再进行更新试试。

如果仍然不行，到金山官网下载新版本毒霸进行覆盖安装，然后全盘扫描查杀试试。

下载地址金山毒霸官网地址

如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

尊敬的金山网络用户您好：

您使用的毒霸是什么版本的？

每次升级都出现这种情况吗还是偶尔一次？

建议您重新安装最新版本的毒霸看能否正常升级！下载地址：金山官网

如仍有疑问，欢迎您向金山企业知道提问

被劫持了 无法更新
重新安装金山
更新

一般来说,第一次更新的时间会比较长,不回超过5分钟,我是说下载完成后,替换文件的时候,如果要是这个地方那个超过5分钟以上,就可能意味着你毒霸被病毒破坏了,或者是出问题了,建议选择别的杀毒软件扫描一下电脑看看是否中毒所致

重装金山后升级应该就行了。