三星sf-565pr多功能传真一体机无法接传真

不能收发传真，解决方案如下：
1.请确认收发传真操作是否正确。
2.请确认一下电话线路和机器之间的连接口是否插好，主线连接LINE，分机连接EXT。
3.请确认一下是只有一方不能传真，还是多方不可以。如果是一方不可以，请让对方检查其机器传真情况是否正常；如果是多方不可以，请继续下面的步骤。
4.请确认一下电话线路是否有连接别的设备（如：宽带、ip电话盒、分线盒或是集团电话等）。如果连接了这些设备，会影响信号稳定收发传真不能保证正常，建议更换直线线路连接。
5.如果上述操作仍然无法解决，可以尝试降低传真速率。设置方法如下：（该设置针对带屏幕显示以及菜单的一体机，请根据机型来操作。）
（1）依次按控制面板上的【菜单】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】。
（2）待屏幕显示【Ready to Copy 100% 01】时，按控制面板上的【菜单】键。
（3）待屏幕显示【Tech Menu】时，再按【OK】键。
（4）按控制面板上的右箭头找到【Data Setup】，再按【OK】键。
（5）按控制面板上的右箭头找到【Modem Speed】，再按【OK】键。
（6）按控制面板上的右箭头找到【14.4】，再按【OK】键。
（7）按控制面板上的【返回】键，到待机状态，最后按【菜单】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】，就恢复到就绪模式了，再尝试传真操作就可以了。
完成上述操作后，如均不能解决问题，建议更换其他电话号码线路尝试。

1)先检查是否通讯出现错误，您可以让发件人再重新发送传真尝试。
出现此现象还有可能和您的电话线路有关，要避免在使用SF-565P的线路
上使用宽带/IP等业务，这样会对传真信号造成干扰,建议您更换条线路尝试；
2)需要检查的是否机器的硒鼓墨粉是否充足，如果不足要及时更换硒鼓；
3)检查是否内存已满,尝试按住停止键,然后插上电源插头,小屏幕会显示出现China.然后 ,按启动/确认键,小显示屏会显示MEMORY CLEARING,说明内存已经清除了，再按启动/确认就可以收发传真了!

如还未解决故障,请拨打三星客服电话800 810 58