步步高被损坏的文件怎样恢复

到步步高网站上下载相关机型的恢复软件，按照有关提示恢复就行了。

您好，很高兴为您解答：您可以到本网站下载您所缺失的数据（包括出厂数据 资料下载 以及应用程序和电子说明书），进入下载需要选对机型才可以的：http://www.vivo.com.cn/download/

您可以到尝试售后升级解决，升级无需凭证终身免费（手机升级是对机器的兼容性、稳定性和各项功能进行优化了的。当然如果您的手机使用正常的话，也可以不升级的。另外提醒您下：手机在线升级时会将保存在手机上的信息、号码、软件等资源全部清除，请您在升级时提前做好备份工作）。您可以到本网站查询售后服务地址和联系方式：http://www.vivo.com.cn/service/network.php

什么文件？具体点~

步步高的官方网站都有下载