网带猫被雷P了，运营商应不应该为用户更换？

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/20 03:58:11
正值夏季，雷雨较多，经常会有人说宽带猫被雷P了，而运营商的说法是:猫是送的（也有收费的）；不是质量问题；是用户使用不当造成的……等理由不予更换，让用户自己买！这到底合不合理？
宽带猫是用户的设备，还是运营商提供服务的设备？运营商说自己不是卖猫的，这猫到底算是什么？
这换与不换又是什么说法?

如果猫是服务设备，当然是他们来维护！

不在维保内，但是一般1年内出了问题就可以保修或者更换，只要猫设备外观看不出来是雷打坏的，你说不知道原因，一般也给换的。

意外事故。不在三包之内。估计很难换

猫被雷P了，运营商不应该为用户无偿更换！雷击属于不可抗力，而且由于可以人为的预先避免事故发生，因此也可以说是标准的使用不当。
宽带猫是运营商提供服务的设备，为用户上网而提供的一种抵押式无偿使用的设备。
除了避雷针以外，任何东西，在你使用的时候被雷击损坏，都是因为你使用不当。好好想想！
别再找人家给你换猫了，道理上就说不过去啊！