我家金山毒霸的升级程序出现了问题! 求救!!!

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/03 14:49:12
我家金山毒霸最近升级时,老是出现这条信息:
由于文件被占用的原因,一些文件无法被更新,请关闭金山毒霸的相关程序或重新启动您的电脑,然后再次启动升级程序!
我重启电脑了也不管用,关闭相关程序是指什么程序啊?
请教高手!

仅供参考:
这是金山毒霸的问题,使用2008年3月以前的安装包安装的金山毒霸2008有的会出现此问题,不是中毒,本周三左右金山官方会解决.
你也可以到金山官网下载安装最新安装包,就无此问题了.

您好,很高兴为您解答

您遇到的问题为软件版本太旧导致的,建议您安装最新版本的。在这里您可免费下载并使用最新版的金山毒霸。下载地址:金山官网

如仍有疑问,欢迎您向金山企业知道提问

复制X:\Program Files\Kingsoft\Kingsoft Internet Security 2008\Update\oem 这个文件夹 粘贴到X:\Program Files\Kingsoft\Kingsoft Internet Security 2008\ 目录下再升级.(X是毒霸安装盘符)
或者卸载当前版本安装网站上的最新版本.

重新安装即可处理

首先请确保你的机器没有病毒及木马、流氓程序,如果满足这一条件依然不好使,那就重新装下金山毒霸。如果必要的话你重装下电脑。或许你不会重装电脑(一定找机会学一学,必备技能!拿出去修费事费时费钱,我就是因为这样才在拿出去修的时候偷学会的。)或者开机按F8进入安全模式,再用杀毒杀。
然后在安全模式,安全模式啊! 开始—>运行,输入%temp%,会弹出一个文件夹,如果里面有文件,就全都删掉。(这也是清理流氓病毒的方法,以后遇到相关问题也能用到。)

不知道你用不用360,你用安全卫士和金山清理专家一起清一下,一般的流氓软件全都会被清理掉。

另外就是你平时用电脑的时候多注意维护,别今天安这明天安那,过几天再卸了,别总下些不三不四的来路不正的恶评软件。强烈推荐360和金山搭配用,效果十分好!我一只这样用,基本上没中过毒。