要是淘宝卖家被投诉了有什么后果?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/04 05:47:34
我是淘宝卖家,我拍卖了件商品可都好一段时间没人买了后来我就拿去店里卖了.可就在今天马上要结束了却被人家拍了.问都没问我一声就付款了,而且不止一个人拍!我请他们退款他们不恳,说不管我用什么方法一定要找到东西给他们.我~~~~~~简直郁闷了!厂家都不生产了我去那里找啊?他们就说去投诉我!我该怎么办啊?

这简直是无理取闹,哪有这样的人。我一般都是和老板联系好再买的....
这样的投诉应该不会有效吧,如果投诉多了就会被封帐户,一两个没什么事的

首先你自己是有过失的。没货时应及时取消发布,货品数量也要设置正确。买家直接拍下付款是没有过错的。

及时联系买家表示歉意,一般买家都会接受的。如果买家拒绝退款,可能有两个原因:一时你的态度不够好买家比较恼火,二是买家故意刁难(可能会是竞争对手)。

如果沟通不好,那就只能让他去投诉了。投诉成功会在信用评价里显示被处罚一次,原因是“拍下不卖,拒绝交易”。偶尔一两次投诉没有多大影响。