第一次打来电话的老外,接听应注意什么呢?

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/25 18:21:42
公司有时候会有老外打来询问 但是我口语不好 特别是听力不行
老外讲了一堆 没听懂什么 总是说SORRY 也不好 老外烦了就挂电话了
那我应该怎么回答 怎么问比较好 可以知道他为什么打来 先问什么 再问什么 注意说些什么 是第一次 没有合作过的客人 谢谢

可以先说this is XX speaking..然后问他是谁？有什么事。然后听下看能否听懂，听不懂也没关系`~和他讲SORRY，现在有紧急事要处理 Sorry,i have something urgent now, may you send me a email? I'll reply you soon. 这时候老外很理解你`OK，挂掉`给你回邮件`~

有邮件你就漫漫看吧

注意什么都没用！练好口语和听力是王道！

先问下别人的姓名和单位。问他打电话的目的，然后上联系的方式。

如果你的听力不好,口语也不好.那么你可以让他慢些说.Could you please slow down?My English is not very good.Or would you please send us email.We will check and reply in time.然后把你的邮箱告诉他,这样可以有足够的时间理解他的意图了.当然还要加强自身英语水平才行.

听力不好你就主动攻击吧。免得他叽叽呱呱的。也不知道说的哪个方面啊。
我觉得你可以问些回答YES OR NO就可以的问题。
例如。is your first time to call us?
are you familiar with our product?
which product do you interest in most?...(举例。让他在里面选择。这样就可以听明白了)
will you come to our company.i'd like to see you.you are a friendly gay.
......

不知道可不可以帮到你。