为什么中国电信停宽带还要退宽带猫

同样是受害者,投诉根本没用,我们到省里投诉了,中国电信也投诉了,没用的,只是说了解一下情况,要根本解决还是徐州电信这边.他们是一个大的公司,我们只是小小的消费者,像这样的,我们根本就没有能力,要钱没钱,要人没人.
哎......没办法......

　　这个需要看当地电信的具体规定，有两种情况：

　　1、一种情况是用户办理宽带时并没有支付宽带猫的费用，而是由电信免费提供，那么办理停机必须退回，包括与modem配套的分离器；

　　2、第二种情况是办理宽带时用户支付了宽带猫的费用，那么办理停机无需退回宽带猫。

你先翻看下当时签定的协议．．．如果明确写明送的，虽然可以投诉．．
像我们这边是这样的，必须满一年，M是租用．如果满了两年，M就送给你．

能投诉！怎么这些奸商就是欺负消费者呢？愤怒！

那要看你与中国电信签订的合同。
一般中国电信都是采用宽带猫免费出租给用户，用户宽带停用后自然要返还宽带猫给电信。