手机在售后维修时,主板被调换了。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/18 00:15:27
我是个手机经销商,今年6月份我卖了一块天时达c801行货,该手机使用两个月后触摸屏不能用了,于是送检修,客服说是人为问题不予保修,如要修报价70元,客户没有修,于是返回。刚拿回来后,客户发现该手机声音小了(铃声小了,通话声音也小了)还有电话本上出现了很多他不认识的人的姓名。但客户并没太在意,过了两天后客户想在维修点修一下触摸屏。但该维修工换了好几快触摸屏都不行,于是确认是主板的问题。就观察了一下主板,发现主板并不是原来的主板,串号变了,并且发现两个喇叭一个是白色的一个是黑色的。于是客户来找我,但客服却不承认更换过主板。我该怎样办才能查出主板是不是客服更换的。希望大家能帮帮我
忘记说明了,这个主板是在我哥哥的维修点修的,是他把封条打开的,我是想说明这块手机确实是批发商或客服做的手脚,但我就是苦无证据,因为它们都不承认。

经手人太多,到底是谁换的,很难说清楚啊!所有经手人包括你自己都有时间和动机换主板!没法办!

这个没办法查出来了。。客服不管的话 你就要赔钱了。 以后换个供货商吧。

带人砍他去

这种欺诈行为,是手机维修那帮孙子惯用的伎俩!

现在手机消费者,没有什么保障。 不要考虑打315热线一类来解决问题了。

多找几个朋友,去维修手机的地方,和他们聊聊。 如果聊不通的话,就当场打315投诉电话,然后给报社或者电视台打电话(其实这么做,主要是以虚张声势,恐吓为目的的,让奸商有所顾忌)。 曝光他们

既然是你哥哥的维修点! 我就搞不懂,你发这个帖子到底想干嘛了?????