UC知道买了三星550液晶电视，坏了 都转到投诉部了 半个月还没有解决，怎么办？
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/10 12:55:07
两种现象：
1. 黑屏，伴有强电流声音;
2. 有图像，无音频，伴有强电流声; 这时, 遥控器上的声音和其他按钮均不起作用
关机重新开机后恢复正常.过段时间可能还会出现上面的故障.
刚买不久出现过，说是让我再观察一下。现在也就3个月
打了800, 维修站师傅上门看过,但问题是随即的,不是一开机就出现. 所以他没有亲眼看到故障，也修不了.
再次出现时候,我们录下来了,文件太大,几M吧，维修站师傅说没有收到
电视不同于电脑，自己拆了就不保修了。
报修半个月了吧 打了几遍三星的800，投诉部门说维修人员跟我们联系
约了上门取录像，不知道忘了还是怎么了没来
这种故障大家遇到过吗？什么出了问题？三星的服务让我很不满意，处理问题太慢，需要用户不断的去催着，也不知道到底能不能修好。
1. 黑屏，伴有强电流声音;
2. 有图像，无音频，伴有强电流声; 这时, 遥控器上的声音和其他按钮均不起作用
关机重新开机后恢复正常.过段时间可能还会出现上面的故障.
刚买不久出现过，说是让我再观察一下。现在也就3个月
打了800, 维修站师傅上门看过,但问题是随即的,不是一开机就出现. 所以他没有亲眼看到故障，也修不了.
再次出现时候,我们录下来了,文件太大,几M吧，维修站师傅说没有收到
电视不同于电脑，自己拆了就不保修了。
报修半个月了吧 打了几遍三星的800，投诉部门说维修人员跟我们联系
约了上门取录像，不知道忘了还是怎么了没来
这种故障大家遇到过吗？什么出了问题？三星的服务让我很不满意，处理问题太慢，需要用户不断的去催着，也不知道到底能不能修好。
貌似不能退吧 可以找下消协 不是三星 所有品牌都这意思 你还没见过夏普的售后了 别的地方不知道 天津夏普的售后跟大爷似的
不行就退掉把，由于质量的问题时可以进行退机处理的。
我先回答下2楼的:
"由于质量的问题时可以进行退机处理" 三星的政策是:半个月包换,一年保修.
电视买3个月了,想换机可能有些困难
如果你离维修站较近的话,拉到维修站里去,让他们慢慢观察就是了
我比你更惨，买了三星40的，06年10月买，用了一年半多时间，屏幕就出现横道的雪花点，而且越来越多，找三星售后维修人员说，屏幕坏了需更换并且要八千多元的费用，晕死我。说了过了一年保修期，必须付费，八千多我又可以再买一台液晶电视了。找三星售后，才说要免费维修，没过几天又要我出一半费用，天啊，我怎么这么倒霉买了三星的。
退了.谁让你买三星的.全是台湾屏的东西.