我的网路有问题？

出现错误678（远程计算机没响应）的处理流程如下：
步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，不正常重新启动modem。如果正常见步骤二。
步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件，如有则建议用户退出
（1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；
（2）如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：
（1） 如果故障解决，则填写：故障原因为“pc硬件问题”；
（2） 如果故障依旧存在，则进入下一步继续处理；
步骤四：在条件具备情况下（用户有拨号软件、安装光盘（Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及网卡驱动，再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
（1） 如果故障解决，则填写：故障现象为“拨号连接超时”，故障原因为“PC硬件问题”；
（2） 如果故障依旧存在，则进入步骤七继续处理；
步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用，分离器连接是否正确：
（1） MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”；
（2） 如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，则请拨打10000号进行障碍申告。步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打10000号进行障碍申告。

至于错误691是你的用户名或者密码错了。

呵呵，你的问题我也遇到过，
1，网线插头要插紧。
2。路由器恢复一下出厂设置，重新弄一下账号，把IP设成静态的！！
保准没问题了
3，要是你用的猫的话，删除以前的链接，重新建个链接，
保准没问题了
你说你换了N次了，电脑最奇怪了，有可能很长时间不坏，有可能常常坏，说不准的，看质量了
哈，分啊！！

这个你要注意一下你自己的猫，是用的星空极速的猫吗。你要注意从左边数第二个灯，在你断线的时候，猫灯是在闪还是长亮！如果是在闪，就是你的外线有问题，这时你只要给电信局打个电话，会有线路维护员来给你测试或更换线路。如果没有闪，那你就检查一下你的网卡，不过我想不会是这个问题。如果是网