关于户籍证明的办理

我是学生，因为办身份证晚了，现在还没有拿到身份证。所以坐飞机需要户口本和户籍证明，但是，当地派出所说现在全省（我是浙江省的）都不办户籍证明了，这是真的吗？
还有其他方法办证明吗？
机场工作人员告诉我要去办证明的，好像现在不能办临时身份证

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