顺丰快递寄35台手机既然少了18台

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/06 15:26:22
2008月8月22日，我在深圳顺丰快递寄35台手机到北京（单号：020667968940）。货送到客户手，快递送货员要求先签收后验货，于是客户就先签收，签收后送货员随即就离去。客户打开外包装，里面的内包装掏了一个很大的洞。客户发现包装有动过，马上打电话给送货员要求返回，但送货员以各种原因拒绝了返回。情急之下客户就自行拆开了纸箱，发现里面是一片狼籍。最后发现只有17台手机，客户马上打客服电话，说35台手机只收到17台，还有18台不见，请派一个调查员过来做记录与拍照。客户一直催调查员来调查，等了几个小时终于来了，来了后就在包装上看了几眼，就说没带相机要回去拿相机，就这样的走了。这一走就是几天，直到25号下午3号才来此拍照。随后我要求顺丰快递公司给一个说法，顺丰快递就这样一个回答：你没有买保险，只能赔偿你运费的6倍。请问各位这个的赔偿是否合理，希望有关部门调查此事！

可以要求赔偿,但是要有证据,拖这么久证据有没有被破坏?建议下次寄手机,当着收件员的面点清,让他写个收条.并在单子上注明.顺丰的员工素质总体还行,但也有素质差的.

从快递角度来讲是比较合理的，因为你是签收了一个。其次你没有投保，要不然保险就没有作用了是不是？因为你自己都不投保换句话说你觉的这个货物不值钱。正常的快递是赔偿三倍。

唉4

可以报警, 说明快递偷了东西,一定藏在一个地方.或者有消脏的地方
金额数量也很大了18个怎么也上万了 ,警察会受理的

按规矩来说.只要签收了就证明一切了. 所以你找快递是没用的
现在只能针对人. 把这个人咬住就可以.
顺风永远都是先验货在歉收,他这样一定有问题. 是嫌疑犯
赶快报警吧 . 别耽误了 .在晚人都跑了

国内快递法案很差，，，对于目前快递公司的 做法很多都是霸王条款，我可以保证和你说，你得不到运费超过6倍上的赔偿，，就算你把顺丰告上法院都一样，，，或者要不干脆把事情闹大，，，，，
首先向法院提供诉讼请求，再向新闻媒体暴光，，，让全国快递用户来一起关注这件事情，或者，，如果事情真的搞大，说不定，顺丰要主动要求赔偿你的货物全部价值，包括你的精神损失费，，现在搞大是最好的了，因为顺丰没有以前那么大的市场了，，本身国内快递业务面临国外FEDEX公司的挑战和挤压，再由这件事情把信用搞烂，我靠，，，想想都感觉有可能，顺丰可能因为你的原因而倒闭

按照顺丰运单背面的条款来说，6倍运费赔偿是最高的了（没保价），你也可以至电顺丰，叫他们调查此事，如确定为顺丰公司丢失，那可以要求顺丰赔偿那18台手机的费用。还有就是最好咨询一下法律，或问一下消协的意见。