我用的JXD，MP4 ，有一次我把它给格式化了，然后听歌功能就不能用了，一直出现错误，怎么解决？

固件刷新吧，不过有风险的噢，你买的时候应该有配光盘吧里面应该就有升级工具和升级文件，再次声明有风险的。。。
升级步骤
1. 将随机附带光盘中的“升级工具”安装进电脑，系统默认安装在C盘，安装完毕后运行程序
2. 从升级工具中打开固件文件，再将MP3播放器与电脑连接
注意：随机附带光盘中可能有多种机型的程序，对照你机器的型号，请确认好您的机型，否则，升错程序将会无显示（或到公司的网站下载最新的升级软件）

注意：升级前请备份好播放器里的资料，升级后数据将会被格式化清空，
升级前最好先奖播放器用光盘中自带的软件格式化，升级时电要足
如果没有固件文件的话去官网看看，应该有的下
不过固件升级最好还是要慎重点

到官方网站下最新的Firmware，重新刷新一次，基本能解决。我的以前就是这样解决的。