我想找一些卖化妆品时与顾客的对话。

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/22 06:42:13
看别人是怎样向顾客推销产品,然后让客人满意的买下你所推销的产品,甚至成为回头客。

比如:卸妆水功效一样但颜色不一样,顾客问:这有什么区别?

我是开店卖化妆品的. 我的消费群体是学生

首先一定要礼貌.但不要太过于热情.容易让别人觉得拘谨..笑容!

然后就问需要什么类型的..然后根据她所说的情况尽量找到共同点.可以说说之前谁谁谁也有类似的情况(这就需要你关心顾客..记住顾客的情况..而且有售后服务..打电话或发短信询问情况)...

其实最好准备好几本杂志.而杂志上就有产品的介绍。可以省事很多的...可以按照时尚杂志的推荐来拿货~~~这样比较好推..

、如果我是去主动找人加,就算加了,也不一定会买我的东西。所以,主动去加人这一点我完全放弃了。
2、我的要求便是:要别人来主动加我,因为别人加我肯定是来买我东西的,就是所谓的精准粉,这样来一个客户就是一个准客户,来10个,顶上主动加别人100个,所以思路就是这样。
3、加进来之后怎么办呢?开始要主动跟人打招呼,记住我说的是打招呼而不是推荐你的产品,这是最起码的礼貌,不要加进来了啥也不说,这是错的。(还有一个原因就是凡是加你的,肯定是你的准客户,所以先招呼一下,但话不要多,否则容易令人反感;如果你做其它产品的,一定要抓住顾客的心理去做就好了)
4、进来后基本上他就会浏览你的资料,看你朋友圈之前的资料,也会观察一段时间,一般最快的当天下单,慢的需要2-3天,但没关系,经过我的测算,基本上好大一部分都要好几天才决定下单,因为下单不需要担保,直接支付的,所以,买家需要考虑的时间。这个也是正常的。
5、在考虑的这个时间段呢?你朋友圈每天发的东西就太重要了,首先是不要太频繁,当你发的多占满买家屏蔽的时候,就是买家屏蔽或者删除你的时候,你要是能换位去思考一下就彻底体会出来了。(但没关系,删除你的说明根本不是你的精准粉,要删就删好了,但我不是我所说的重点,我要说的是要你利用朋友圈去培训你的好友,让他们将来成为你的忠实粉丝或者买家)
6、切忌:不要使用什么微信营销软件,自动定位,自动加人,这都是没有用的,大家都知道,很容易封号,说不封号都是吹牛;另一个就是推广,更没用的,说是加的什么精准粉,根本不可能。所以,不要在这一块白花钱。(PS:反正好多人找到我,最后都说推广,软件