质量技术监督局的性质、主要工作内容是什么？

质量技术监督局是主管质量、计量、标准化、特种设备安全监察工作并行使行政执法监督职能的政府直属机构，对质量技术监督系统实行垂直管理！工作就是负责对全国企业产品质量的监督抽查，包括进出口产品质量的检验！

我觉得他们也只是国家设的这么一个机构，但实质性的问题想让他们解决估计是难上加难。因为我最近因为手机的质量问题把浙江的质量技术检测或监督局电话打了个遍，没人能给出解决办法，回答都是“我们不负责这个事，要不给你个**部门的电话”，我再好不容易打通他们给的电话后得到的依然事同样的话，有的居然还让我打114查号。这样一圈下来，我真觉得他们也就是个摆设。