卓越亚马逊耍赖

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/17 15:40:22
两天前,偶尔上卓越网,发现手机便宜,就以低价购买了手机,然后定单确认,一切OK.以为拣到便宜.哈哈.没想第二天客服打电话说他们因为价格录入错误，要求取消订单或者以高价格购买.啊娘啊!!!!又一个DELL价格门的翻版.坚决不答应,前面有联想,DELL,IBM.....这么多先例.而且我定单的手续都完善.商家当应诚信为本,我当然要求完成定单收到手机. 然后卓越的客服开始不停打电话希望取消定单.我随后要求不得取消我的订单，同时向她举例DELL、IBM公司的例子，她说IBM、DELL是外国公司他们是国内公司。。。
我反问：请问亚马逊（卓越的大股东）是国内公司么？你们是不是外资公司？难道你们外资公司到了中国就变了味了么？据我所知亚马逊的经营理念是以客户为中心的，你们这样对客户订单不负责任算以客户为中心么？
她还是说不能发货。
最后我说：我拒绝你们取消订单.
现在事件暂时到这个阶段.我仍在坚持中.希望有类似遭遇的朋友伸手援助.

其实以前出现过同样的案例,亚马逊是正常给客户发货了,那次好像不只一个手机的事情,后来有内部处分工作人员.应该出错的工作人员要负所有责任,外资公司就是这样.你的情况对亚马逊来说没什么,他们不是赔不起一个手机,他可以给你发货,因为如果有损失也是那个工作人员负责,希望你取消订单只是他们想保住一个人的饭碗,当然拿人工资做出让公司受损的事是这个员工的问题,丢掉饭碗就当是给他个惩罚吧,当然你也可以保住一个人的饭碗,一念之间的事.

无耻的卓越亚马逊！