魔域账号问题？？？？？、高分

我的魔域号已经很久没用了，半年了，为什么我登陆时说，密码不对？？以前被盗过的，又要 回来了，，我 要 找回密码时说我 还 没填写密保资料？奇怪？我都127级了，，请问有什么方法找回？？找回加100分
cm是什么？怎么找？要用复印件去吗？ 怎么去的

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