东芝笔记本冒烟了

我两年前买的的东芝SATELLITE L20笔记本自从买来就麻烦不断，先是转轴死，（时间是买来大概不到一个月），每次打开的时候就会有恐怖的“啪”的一声，每次都好像是要断了一样，就拿到维修站去修了一下，不知道他们怎么糊弄的，不到五分钟就拿出来了，说好了，看了一下确实不响了，也灵活了许多，就拿回来了，可是刚出了维保期（一年），转轴就断了；也是刚出了维保期，光驱就莫名地坏了，这个光驱我除了装了几次系统基本就没用过，可是就这样不明不白地坏了，拿到客服说过了维保期了，光给你拆开查一下问题就要交100，没办法，只能交了，检查出来说是坏了，也不好修，只能换，换别的牌子的不能用，只能换东芝自己原装的，可是要1500左右！我想，光驱也就装个系统用用，就没换，让他们给我吧系统恢复了一下，自己做了个ghost，这个问题基本也就解决了。
这都是小毛病。
昨天在家里看电影，大概不到2个小时，正准备关了机去吃饭，还没来得及按下windows键呢，突然从风扇口和键盘下面冒出了滚滚浓烟，电脑黑屏，我的天，这是怎么了，以前听说有笔记本会爆炸，于是赶紧拔了电源撤离。过了一会看烟不冒了回来吧机器翻过来看，电池的接口处被烧了一个大洞，刚想拔下电池，那个洞里面又开始冒火星了，也没顾会不会报废，直接浇水，安全第一啊，最后终于没动静了，吧电池拔下来看，金属片的那一块已烧的血肉模糊了。。。
我不知道现在电脑报废了没，只知道自己逃过了一劫。
看到网上有许多报道东芝召回电池的消息，不知道我这块电池是不是有问题，请知道情况的人给出个注意，怎么向东芝讨个说法，这台电脑也出了保修期了，但是出了保修期也不能直接起火危及生命啊!
一直以为东芝的产品品质不错，可这就是品质吗？
现在是星期天，打客服也打不通，都不知道该怎么办了。虽然当初买了也不过6500，但好歹也是台笔记本啊，也要用啊！
可能写的这些情况有点像枪手编造的，但这是真的发生在我买的电脑身上的事情啊，真郁闷

电脑冒烟了~~~~~~~~~ LCD背后冒烟了！！！ 内存条冒烟了 手怎么冒烟了 电磁炉为什么冒烟了 电脑冒烟了怎么办? 手机冒烟了 电脑主机冒烟了 电脑冒烟了，求救！ 硬盘冒烟了,OTL!