新买的手提电脑孩子碰到哪个键就打不开黑屏,只显示欢迎使用两个字,怎么回事?求教

仔细查看下键盘 是不是哪个键卡住了 或是好好安安电源 也可能是电源键起不来了

这个不好说
不是孩子碰的
如果没问题 你就直接按回车
如果还进不去
应该是系统文件丢失
建议ghost还原或重装系统

电脑型号都不写出来，别人怎么回答啊？
你拨打售后服务电话问问吧

是什么牌子什么型号的笔记本要进行说明，因为每个厂家都有其自定义的功能。不同牌子的笔记本可能原因都不一样，没法回答的。