我是做财务税务工商方面一条龙服务销售的，在电话如何有效的跟客户沟通

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/12 20:30:49
我打电话给客户会遇到几个问题：
1、你找我有什么事吗？
我是做财务代理的，请问贵公司是刚成立的吗？是互考虑让财务公司给你做账报税？当我说完这句话他就把电话挂了，在打过去他也不接电话。
2、王总好就没联系了最近的生意好不好做啊，我认识你吗？
你可真是贵人多往事啊！我是之前跟你联系过的扬文进。他又会问我做什么的？我如果不我是做财务的他也会挂我电话，我说我是做财务的还是挂我电话。
3、我们有自己的财务了和合作伙伴不需要了？
我司业务范围广，当他们不能满足你的需求的时候你可以来找我，我是你的备后军。我留个号码给你好，日后常联系。可是他说不用了，我们不需要。当我想跟他继续交流下去的时候他已经把电话挂了。
其实他们是有需要的，是因为我们同行给他打的电话太多了，所以客户一听到我给他介绍业务就挂电话。我真的没办法接近他们了，我有不想放弃这份行业，请问我该这么做才能把业绩做起来呢？我也想过先跟他们交流感情在介绍业务，可是我一打电话给他们知道我的身份后就挂电话了。

说实话,现在的电话营销真的太多了,大部分的人都还不能接受这个方式,而且是很厌恶..我也有做过电话营销,或许因为我是女生吧,声音甜美一点,或许对方还不至于太快挂断电话,但一接入主题,客户还是会回绝..
我想你注意这几点吧:
1.财务一般是月底和月初比较忙,你应该避开他们忙的时候去打电话,月中比较闲,不妨拉拉家常,把关系拉近了再说现实的问题吧.
2.不是每个公司的财务都有着管理的权限,是不是应该找他们的领导比较有用?
3.如果公司自己都有财务了,从成本的角度来讲,考虑你们的可能性就比较小了,都让你们做了,公司的财务拿来做什么?至少我们公司(台资)是这样的..能节约的绝不浪费啊...
4.虽然坚持是种美德,如果对方一味拒绝,你还是省省电话费吧,有些人是油盐不进的,不如寻找下一个客户.

我觉得首先声音和语气很重要，让对方觉得接你的电话是一种享受，而不是反感！再一个就是不要强迫对方记你的电话，很让人头大的！你可以选择发E妹儿，或是FAX！再一个就是要站在对方的角度谈问题，先要问对方是否方便说话？然后再说自己打电话的原因，如果打扰到他表示抱歉，然后告诉他财务是企业的核心，做好财务管理的重要性，最后祝他工作愉快！有需要请随时联系，我们会在第一时间给您满意答复！这是我的经验之谈。另我就是我学过会计，但一直没实际操作，不知可否请教老师在您那里当兼职可否？我可是认真的哦！QQ317097527.尼西