夜总会服务员主要做些什么呢

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/24 13:34:50
大家好!由于本人刚刚入职酒店做KTV包房服务员,由于是新手。所以觉得一稠莫展 想请大家帮帮忙谘询一下你们看哪位比较熟悉这一行业的,请多给意见。谢谢大家!!

楼主你好~!据我所知一般的KTV的职员有5种,包括管理人员,柜台财务人员,保安,DJ及技术人员以及包房服务人员。
对于包房服务人员的主要职责就是对包房的客人进行服务,主要有:
迎宾:即当客人来到KTV时的主动热情的接待,如询问有多少位客人,介绍包房的特色情况及收费并同时带客人进入包房。
指导消费:征询客人的消费建议,并适当的根据本店要求,对一些产品及活动进行推荐、介绍,及详细记录客人的需要,如有些产品本店无则需详细向客人解释并推荐其他产品。
根据客人需要对灯光音像进行调节:一般的KTV有专职人员从事这项工作。
端送酒水等:把客人所需消费品带入包房,需注意倒酒,如有赠品则应说明。
包房卫生。
一般就是这些了~~~希望楼主工作顺利。

一般都是在客户需要买酒的时候为客人下单然后去拿酒,,给客人满上一杯。。。给客人最真诚的服务。。。。有些需要为客人点歌之类的。。。一般工作挺轻松的。。。不排除有的客人会动手动脚。。。。这种情况下要学会如何保护好自己。。。