关于今天去哈尔滨会展中心的红博培训

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/08 10:47:00
什么是品质管理卡?
三包都有哪些?
还有什么是购买备品

http://www.cnqm.net这个是品质管理网,去了解吧

  三包是分行业的。给一个《国家新三包规定》吧

  -家用电器及其它商品
  国家新三包规定分享

  第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

  第二条 本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由国务院产品质量监督管理部门发布。

  第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。

  第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

  第五条 销售者应当履行下列义务:
  (一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
  (二)保持销售产品的质量;
  (三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
  (四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
  (五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

  第六条 修理者应当履行下列义务:
  (一)承担修理服务业务;
  (二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
  (三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、