我家的墙壁是乳胶漆的

先用湿抹布将污渍擦去，可以是比较湿的，将大部分的污物去掉，但是一定还是有印记的，先不用理会，带墙面干透以后，用细砂纸轻轻在有印记的地方打磨，将污渍痕迹打磨掉即可，如果是有颜色的墙面，更要注意，不要露出底漆，如果露了底漆，还是要补一点面漆。