UC知道申通快递-欺诈客户
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 13:52:11
中秋临近，公司准备寄出50余份月饼给北方区客户，快递费用也是笔不小的经济帐，原本我们是用宅急送发件的，可他们的费用计算较高，须找个便宜点的快递公司。我自告奋勇地接下这个差事，找了几家最后锁定申通快递。
申通是上海的，北京这边应该是加盟公司。8月30号，业务员来看过月饼大概估算完重量后，我们约定：不分重量，也就是不计超重，按件寄出。大件一律12元/单（约1.8KG）；小件一律8元/单（约1.4KG）。
像EMS、FedEx、宅急送这些公司都是按起重、续重加费这样算的，所以能省下几百大元。
问题就出现在：今天（9月2号）申通的人将月饼拉走了给我来了电话，说：经理认为这个份量超重，得加钱！小件加4元，大件加2元！
我当然不同意，约好的虽是口头协议，可业务员管片，是有权给顾客何种优惠的，如果原约定内容申通做不到，我只取消让他们寄出并让其将月饼拉回公司。
这时申通的借口更令我哭笑不得，说：拉回去也行，得把快递单子的钱给付了，每份1.2元。
我快气死了，明明是他们违约在先，却叫客户来承担违约责任！面对那个姓陈的“经理”我只能心底骂他法盲、无懒！他们先将月饼拉走回头再威胁客户加价，有两种结果，一是客户同意了，他们的目的达到了（比宅急送、FedEx等要贵）；二是客户不同意他们不送回月饼，除非付他们快递单子的费用。
这不是欺诈是什么！ 建议大家以后还是谨慎选择申通这家信誉问题严重的公司！
到现在这件事还没解决，我一时也没了主意，不知如何是好？
申通是上海的，北京这边应该是加盟公司。8月30号，业务员来看过月饼大概估算完重量后，我们约定：不分重量，也就是不计超重，按件寄出。大件一律12元/单（约1.8KG）；小件一律8元/单（约1.4KG）。
像EMS、FedEx、宅急送这些公司都是按起重、续重加费这样算的，所以能省下几百大元。
问题就出现在：今天（9月2号）申通的人将月饼拉走了给我来了电话，说：经理认为这个份量超重，得加钱！小件加4元，大件加2元！
我当然不同意，约好的虽是口头协议，可业务员管片，是有权给顾客何种优惠的，如果原约定内容申通做不到，我只取消让他们寄出并让其将月饼拉回公司。
这时申通的借口更令我哭笑不得，说：拉回去也行，得把快递单子的钱给付了，每份1.2元。
我快气死了，明明是他们违约在先，却叫客户来承担违约责任！面对那个姓陈的“经理”我只能心底骂他法盲、无懒！他们先将月饼拉走回头再威胁客户加价，有两种结果，一是客户同意了，他们的目的达到了（比宅急送、FedEx等要贵）；二是客户不同意他们不送回月饼，除非付他们快递单子的费用。
这不是欺诈是什么！ 建议大家以后还是谨慎选择申通这家信誉问题严重的公司！
到现在这件事还没解决，我一时也没了主意，不知如何是好？
打到总公司投诉
说明发的是月饼
超过时间耽误你们的事 要找他们公司讨个说法和赔偿损失的
每个地方都是承包给片区的
片区的才不管这些呢
让总公司和他们联系 就好办了
这个没办法的。 建议您当这事没发生过.
快递是能赖就赖.
赖是快递生存之道
赖是快递赚钱之本
那个业务员是新来的吧 对斤两一窍不通 之所以拉回去一下称超重了 所以叫你加钞票咯 申通是贵了点 但他们比其他快递公司点多好些 我也是申通的月结客户 但我之前和他们谈的价钱是和老板谈的 业务员和他还价是做不了主地 当次教训吧 每个公司都有优点和缺点
你在填写那个面单上面不是有体现价格是多少吗，这个也差不多就是合同了。也就是说至少那个业务员是和你对面单上面的价格是达成一致的，那你就坚持按照那个价格发，不发的话立即拨打12315