N72中了恶意插件怎么办啊

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/18 11:10:20
我想问下，为什么我每个月梦网话单都要扣我2元钱。说我点播的。可是我根本就没有点播啊。我之前是下了一些软件。会不会是中了病毒啊 。
而且GPRS也有时候会自动连线，。。。。请高手告诉我是什么回事。。要是可以解决，追加高分。。
出厂设置我也恢复过了，可是这个月还是扣钱的 。。请高手解决下啊。。。有谁能帮我解决这个问题。我追加100分.还有请问下卡会中病毒吗.请看清我的问题。我去移动公司问过了，不是点播的，不可以取消，移动公司的人说是我自己点播的 。

格机（待机时输入*#7370#——软硬格。将系统恢复至出厂设置，会删除C盘个人数据。但不能保留线路2，而且会回到最原始状态。你最好把手机和电脑连接后把你的名片夹和信息备份！这个用pc端就可以做到）、格卡，然后打10086取消一切乱收费服务。

1、你还是拨打10086，查询订制的服务，不是你的，一概取消；

2、如果还是发生这种事情，你再软格机器吧；

只有一个办法，你去移动营业厅取消这个点播业务。

如果不想去跑就10086电话转人工服务，我记得手机的增值服务都可以用短信查询自己的所订购项目，以短信方式就可以取消。具体的步骤我忘了....

输入*#7370#格式化手机 但系统还在只不过是卡里的软件没有了 不过你用 自带的诺基亚PC套件倒到电脑里 最后再倒回来就OK了

这个和电脑上的插件没关系.
致电10086或者去移动营业厅取消业务

恢复出厂设置！~~~

重新安装系统.