移动话费的高额 我到底应该怎么处理

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/09 08:06:12
本人对话费存在非常大的疑问 甚至不可置信 9月1号 本人手机还剩余81块 可是二号晚上却被告知我欠费392块 很奇怪 本人途中只发过30条信息打过几个市内电话 花费费用再多 不可能如此离谱 上网也如往常只登陆正常的网站 我本身有50M的流量 每个月都不会超支 这个月才刚刚开始两天就更加不可能 我非常想马上解决这个问题 可是移动营业厅却告知要3号晚能查到帐单 我等但今晚却又被告知要过两天 我已经两天无法正常工作联系 严重影响个人生活 我非常支持你们移动 可是当出了问题移动解决事情的渠道 时效 及方法没有跟上 也难以认同 我想尽快解决问题 不想一拖而拖 因为我需要尽快 还有就是移动扣费居然能扣到欠费400 对于消费者 我相信许多人都很难以理解 也不可置信 希望能的到你们的关注 谢谢

支持！！！！我以前也是无缘无故的欠费！一次一个月打了700多，我根本都没有打那么多电话！！郁闷、、、、、
建议你去营业厅去拉下话单；让营业员给你弄，让他们在电脑上查一下话费的月租，基本话费，等！

移动网上营业厅,查看一下实时详单就会看到你的消费记录!去看看,光去问营业厅,肯定会忽悠你的!
网站:http://www.chinamobile.com/service/

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也可以在网上营业厅查询：http://www.chinamobile.com/service/

是啊 这种事发生在谁的身上都很郁闷~!!移动的每个月前三天系统进行结帐升级等一系列操作~!!个人觉得有以下几种情况,1是确实是移动公司的错误,建议你马上到当地大一点的营业厅进行反应,可以找到经理说明情况,他们会马上调查的~!再者也可以进行投诉~!!2是好好看看手机上网的接入点有没有错误,如果接入点错误上网的费用是很高的~!!3是仔细回想一下有没有给陌生号码回复电话之类的,现在据说有种吸费机之类的东西~!!按照你说的第一种可能最大,还是应该去营业厅好好咨询,相信作为一个全球500强的企业应该会给你解决问题的~!!!

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我猜可能是上网的原因

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