员工在会上与主管发生激烈冲突,做为他们的上级,我该什么办?

不论对错,员工都要受到处罚,你不能指着一个人去干活,所以你有义务帮肋你的主管竖立威信,否则他无法带兵,那你的业务也就别想发展了.这件事不能做和事佬,但可以根据他们之间的对错来选择手段是严厉还是和缓.如果员工是对的,那么可以对员工进行安慰的同时指出他这样公然不尊重上级问题的严重.然后把他调岗.再对主管进行安抚,并指出他的问题让他反思.如果员工是错的,要看这员工是否是主力.如果非主力.批评教育以后放到一线去磨炼,实际上就是挤走.如果是主力,同样教育后调岗.但要向他表示出你对他足够重视,他依然有发展空间.对主管要坚持的表现出对他的支持.最后,如果这名员工的冲突代表了大部分员工的意见.是集体对主管有看法.那么,员工与主管同时调岗.再提拔一个任职.实际上就是给大家一个信号,提建议可以,但公然挑衅绝对不行.

爱兵如子，慈不长兵。

对待你的下属和下下属都要一视同仁，对事不对人。

然后分别与他们谈话了解具体情况，然后做出判断，最后照顾好俩个人的面子权威等等，一定要妥善处理情况，不到万不得已，不要轻易开除，除非矛盾不可调和。因为N多人都看你怎么处理呢，有中层领导干部还有更多普通员工。

了解问题的原因所在，并找2人分别谈话，但最后，作为上级的你要顾全主管的面子，和员工的自尊，想办法让2人合好！