UC知道高分帮朋友申请法律援助，很急
来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/05/30 14:12:50
事情是这样发生的：这款游戏程序本身出现了漏洞，玩家可以利用漏洞进行不正当的游戏币和人民币的兑换，而这个漏洞bug今天早上才被发现，许多人都不知道。凑巧的是朋友今早上花人民币买了游戏点卡，打算兑换成游戏币，早上9：40进入游戏，发现钱兑换处的钱比例大幅度上涨（原本1：100，现1：900），由于和绝大多数玩家一样不知道是程序漏洞bug，所以朋友立即进行了兑换，之后便发生了令人头痛的事情。没兑换多久，游戏管理员便说要对服务器进行维修，大家便退了，去了官方论坛。
一进论坛，发现众多玩家在讨论游戏汇率猛增的原因，他们有的说可能是游戏出现了bug，玩家在9:30-9:50之间卖元宝（游戏币）可能会遭到游戏公司惩罚（刷钱的嫌疑），我和朋友一听，傻眼了，只希望不是真的。于是我俩一直在电脑旁等待游戏公司的通告，一直等了差不多7个小时，在此期间，许多玩家一直在争论这个所谓的“刷钱”问题，不少玩家和朋友一样，根本不知道是bug问题，许多人还特意冲值RMB去兑换，哎~~~。
18：00左右听说服务器修好了，朋友于是便登陆游戏，这一下可好了，游戏帐号被封了，理由如上。又去了论坛，结果发现只要在那个时段买卖游戏币的玩家出现了和朋友一样的问题，论坛上的叫骂声又开始了，有人说这是游戏公司故意设计欺骗玩家花钱消费等等
http://bbs.wulin2.wanmei.com/forumdisplay.php?fid=55
出现这种问题本身在于游戏设计，而不是玩家利用其他工具或者第三方软件进行违法操作，更何况绝大数人不知情，而且游戏管理员在发现问题后并没有及时在游戏中插播公告提醒玩家不要兑换，而是采取了“服务器维修”驱散了玩家，之后又对所有账号采取了相同的长时间的封帐号惩罚措施。
我想问的是，该游戏公司做法是否合理，是否侵犯玩家的利益？请各位律师详细援助一下，谢谢。（如果需要更详细情况，
是有不合理之处，但是玩家故意用BUG刷钱的话，难免会被封号。
不过游戏公司的做法有点不对，直接回档就可以了。
你打电话和完美公司好好沟通下，如果谈奔了，再用法律武器解决
1，个人认为，如果有的人正常兑换，且数额不大。是不应该封号的。
2，如果玩家平时都是正常充值，这个时候猛冲，那么可以认定为刷钱
3，至于2的情况如何处罚，如果当初注册协议有约定，那么按照约定处理
4，但因为是系统出现漏洞，而不是玩家造成，所以还要区别对待，可以与充值的晚间协商，更正，基本可以了
，5总体来讲玩家还是有道理的，游戏提供者依据不是很充分，
6，先协商吧，如果不成的话，可以起诉。
用帐号刷钱属于违反运营商规定，其规定从法律上来看并无明显不合法之处。
但是关键在于你的行为能不能以故意刷钱来认定，如果你不是那么就需要举证证明。
如果你有证据证明你不是故意刷钱，那么可以起诉之。要求停止对你的处罚并且赔偿损失。
我认为，游戏公司的做法不太妥当。但是你朋友可能涉及到一个不当得利的问题，其实最好的办法应当是按照正常的比例去恢复充值数即可。
平常1：100，那天1：900，为什么你们没有发现异常？你们认为会是怎样的情况？不要告诉我，你们什么都不知道，实际上你们也发现了异常，所以才很快去冲值。
双方都有过错，协商解决，协商不成，就这点事你去法院起诉？
这两年不是有个许霆取款的刑事案件吗，有点类似。
他利用取款机程序错误，1块钱可以取1000元，卡里面170取了17万出来。事后被判无期徒刑，理由是盗窃金融机构财产。后来经过媒体曝光和律师争取，改判为五年徒刑。
你朋友这个比他的恶性轻多了，第一利用BUG并不能证明是故意所为，第二BUG的出现并不是玩家所预见，在这一段时间充值有随机性。
从法律上讲，你朋友是有理的。
如楼主所说,游戏公司的作法确实欠妥,可以考虑向法院提起民事诉讼,要求游戏公司解封帐号并赔偿损失!