业务员第一次见客户应该说些什么?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/05/30 04:37:09
我是一家科技公司的职员,现在想做一家酒店的弱电、监控、和管理软件,另外如果有可能的话还想把灯光音响也同时接下来,而我又是第一次见客户,不太清楚该如何与对方交谈,请个中高手指点一二。

详细点好:)

第一次见顾客,首先要注意仪表,一个稳健的外表,会留给客人的第一好印象,是十分重要的。刚开始,最好先不要直接谈生意,要找点对方感兴趣的话题谈谈,比如茶艺。字画。汽车。酒店的管理可能对酒水和装修等感兴趣,当你们的谈话气氛比较融洽的时候,再切入正题。说不定到那时你不谈生意,对方会率先跟你谈起生意来。你也可以事先打听一下你要见的客户,看他对什么感兴趣。也好有个准备。
还要有礼貌,举手投足间要透出稳健。
谈到正题时,不要用太多的专业术语。要虚心的听客户的意见和建议。因为当他提出意见时,表明对你的产品有兴趣。一定要虚心接受,能改进的地方就要改进。不能改进的地方也要相伴法改进,要提供一流的服务。尽量满足客户提出的要求。而且客户提意见的时候,不要打断他的话。
最后,要为客户着想,从他的角度去看问题。比如用了你们的产品能起到什么样的作用,能给酒店带来什么?目前酒店最需要什么?等等。。。。。。。。。
也就是把你换作酒店管理者,你该怎末样去选择这些产品?要注意到什么样的问题?你把这个问题想好了,就离成功不远了。

谈生意,看情况,没有固定模式,第一次说不好也没什么!好运!