淘宝买东西退款的疑问~?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/20 18:31:59
在淘宝买个东西~快递公司弄丢了~申请退款,但是卖家不同意退款~卖家能提供发货的收据和快递公司的记录~但是我就是收不到`卖家让我等~现在应该怎么办?要等多久啊?

不用等了,就申请退款,要是不行,就投诉。提供没到货的证据给淘宝就可以了。

这是快递公司的责任。卖家应该找快递公司赔偿的同时补发货给你。你注意确认付款的时间不要时间长了系统自动确认了你就钱货两空了

那现在这种情况,卖家能提供发货的收据和快递公司的记录,但是快递公司不能提供给你货物,这是快递公司的问题,东西是卖家发的,你可以要求卖家和快递公司协商解决给你一个满意的答复。淘宝上的卖家基本上都参加了消保的,买家有权要求。如果卖家一定不肯,你可以强行退款。

再等等吧! 也不知道你什么地方,在偏辟的地方,快递可能不送的。 如果真的不行的话你就投诉吧! 但要提供有力的证据, 阿里巴巴聊天记录,快递的货单号查货现在在什么地方,复制到证据上…

我也是做这个淘宝的,我想有两个原因,
一是东西拖延时间了,所以没有收到,你可以等等,不过让卖家修改下淘宝的时间
二是东西真的让快递公司给搞丢了,那你可以向卖家要货,卖家向快递索赔,都只是时间的问题啦!