招商银行为什么脱颖而出

招商银行、民生银行、光大银行等股份制银行作为后起之秀，他们的脱颖而出是值得四大国有银行深思的。

由于招行等银行收银监会管制比较严格，不能像四大银行样的随便开设网点，网络范围不广泛是他们的弱势。因此这些银行只能通过服务提升形象，服务作为软性投入，起初国有银行并没有意识到服务的重要性，但招行的网点热情服务和国有银行大妈那难看的嘴脸就形成了鲜明的对比。

此外招商银行的网银应该是国内最棒的，尤其是网络支付，我想用过网银的人都知道没有哪项业务是招行卡不能付款的。

其实现在的国有银行已经不是大爷了，谁能吸引到存款谁才是真正的大爷，招行正式通过热情的服务获得了客户的信赖。