康佳液晶电视过保修期说屏幕坏了,到哪说理去?

来源:百度知道 编辑:UC知道 时间:2024/06/14 00:04:13
上篇:http://zhidao.baidu.com/question/66466871.html?quesup1
那个康佳维修的人来之前给我打过电话说上门费60元,简单调试120元,检测400元,元件另算钱,结果这几天我上康佳网站上看到明显这些钱都是乱收费,昨天我又给康佳总部打电话用假名假地址报修,就是为了让他们再给我打电话重报这些乱叫的价格,我把他说的都录下来当证据,可是今天他们一个维修人员(不知道是不是上次那个)报的价和网上的报价一样,上门才10块钱,维修400,都是标准的,现在我只能空口说,我连那个乱收费的人姓什么都不知道,即使当面对质,他就死不承认,我也没证据啊~那个维修人员来我家修电视的当天,也就是8月29号我就已经跟康佳总部投诉了,总部说会让沈阳分公司的人给我打电话解决,但打来电话的竟是那个来我家修电视的人,又跟我为这事吵了起来,他让我爱找谁找谁去,我就又给总部打电话,那接线的女的说她会让沈阳分公司别的人再给我打电话,如果现在都9月6号了,连个屁也没等来,我现在根本不信康佳的人了,即使他们再来人,也很可能就是把壳打开瞎比划几下就说是屏坏了,他们维修人员骗钱,难道他们会承认吗?毕竟那维修的人还是代表康佳形象的啊,到时候本来1000元的事,他硬说是5000元的事,再给我打个折3000元,哄我说还便宜了2000元呢,我也不知道啊~到哪找个值得信任,能评理的地方啊~
现在可调台和音量大小,屏幕斜看没显示内容,指示灯一直是绿色,这样能证明屏幕没坏吗?如果不是屏坏了,大概会是哪里出的毛病?急~非常感谢大家的支持,最佳答案一定会加50分(加分里最高只有50分)~
根据康佳维修人员上门能证明屏坏了吗?(一)
http://zhidao.baidu.com/question/69625090.html

只有打12315了,你要知道,这是服务行业的弊病!那些搞服务的跟销售的分开,主管领导也不同,销售的赚了你的钱,不管你了,把你转给搞服务的,搞服务的一般是康佳找的外面的一些代理公司(挂康佳的牌),然后具体的上门服务、收费就乱七八糟。
如果你打了12315(尽量说得严重些,多说些气话,12315会记录的),然后投诉马上会直接转到康佳老总手里,老总签字再转移到康佳的服务点的老总手里,这么一转他们就紧张了,因为12315的投诉率与量如果每个月超出2-3件(一些行业甚至是一个季度12-3件),这个行业是要受工商管理局的罚款并且评优会取消的。
所以,你打12315吧,他们会很乖,像恶狗遇上主人了那样……

*****************************************************
现在可调台和音量大小,屏幕斜看没显示内容,指示灯一直是绿色,这样能证明屏幕没坏吗?

这个不是屏坏,放心!
只是管理音量、节目调整的OSD电路出了小问题,反正要维修的!
以后都不要买康佳了,
这次搞得你筋疲力尽啊!
其实我也觉得康佳很垃圾的!
你再叫他们维修吧,
如果不上来又投诉!!

一、开机后黑屏,电视机电源指示灯绿色,一般的故障部件是:
1、高压变压器;
2、次级高压输出电容;
3、或灯管损坏;
但是,此时的背光灯管不亮,与楼主反映的情况(“像日光灯被棉被盖住后隐隐约约透出的白光”)有出入;
二、黑屏,电源指示灯绿灯亮,说明电视机电源部分良好,而且信号通道无恙(“没图像只有声音”),一般是控制模块与显示板的段电极接触不良;
三、黑屏,背光灯已经点亮(“像日光灯被棉被盖住后隐隐约约透出的白光”),无OSD显示(即没有菜单显示),是由于IC(芯片)不良,主板未提供给显示屏信号;
四、如果显示屏损坏,那么电视机的电源指示灯将会红绿交替闪动,如果有信号指示灯,也会交替闪动,并且面板上各个按键(开关)会失灵;

实际上,维修人员调节面板上的“信号输入”、“菜单”、“待机”、“声音大小”、“节目调前后”这几个按键,就是要判断OSD电路是否有