我购买了山东航空从萧山机场出发的电子客票，请问办理登机手续是否在二楼柜台办理？

其实你大可不必担心，机场目前都有询问处，非常方便，而且你去了直接找山东航空的柜台，提供身份证就可以了。因为登机口不是固定的，所以你办理好登机牌以后，上面有几号登机口，你跟着指示牌过去就是了，如果不清楚的问机场工作人员。

换登机牌都在二楼出发厅，杭州机场要提前一个半小时才开始办理乘机手续，所以你去的早没用。山航的办票柜台，一般在9-13号中的一个（要当天才知道你的航班具体在哪一个柜台办理）你就多看看柜台上的显示屏

一般来讲，一楼是国内、国际到达，二楼则是国内、国际出发，您在二楼办理乘机手续。在航班起飞前2小时到达机场，在山东航空公司CHECK IN柜台办理乘机，打印登机牌的时候有注明在几号登机口候机。请多留意机场广播和询问工作人员。