QQ号的时候为什么我上面大部分的QQ名字和头像都变为号码和企鹅头像，

因为你们的版本不一样，你下载到最新的版本，然后更新你的好友就可以了

应该是你的网速问题，一般在新的地方上线都有这个问题，网速快的话过一下就可以了。
你还可以通过菜单来改变，下载好友分组。
一般这样就可以了。