高手来帮忙，笔记本黑屏问题。

来源：百度知道 编辑：UC知道 时间：2024/06/18 18:31:40
老婆的hp笔记本从买后1-2个月就出现黑屏问题。上网的时候无预兆地会出现黑屏，此时内存指示灯不闪，必须强制关机再重启。最近又出现新问题，有时开机进入安全模式时会不停地扫描f盘，等待十几分钟后关掉重启，进入正常windows启动。在聊qq是老提示“qqallinone”。因为她的qq、飞信、阿里旺旺等是安装在f盘的。
ps：在没有网络链接时，ms没有出现过黑屏的问题。
我想是不是硬盘的f区的问题，抑或是内存的不兼容（1g，初步判定是1根，没有组双通道）。显卡是集成的。
望达人指教！附送全部积分。
hp的售后实在不敢恭维，他们检测了内存条等（自检），都说没什么问题，郁
型号是hp 6515b KF086PA#AB2

还在保内的机器,这应该是硬件上的问题,或是你系统的问题,你可以去他务站让他们检测一下!

我也找过多次售后了，碰到硬件问题即使保内他们居然也要收费的。
是什么型号的？HP DV系列有散热不良的问题 会出现黑屏。不上网的话 活动的程序肯定比不联网的少 所以发热量小 出现黑屏的可能性就低。

有没有试过重装系统.很可能系统到.显卡驱程有冲突